Frequently Asked Questions
Imaš pitanja? Super. Ne volimo kada ostaju neodgovorena. Ispod su odgovori na stvari koje nas učenici i škole stvarno pitaju. Ako nešto nedostaje — javi nam se na info@vertexstack.hr ili pozovi +385 27 313 7870.
Gradimo platformu za upravljanje učenjem koja nije zastrašujuća za korištenje. Pratimo napredak učenika u stvarnom vremenu, pomaže nastavnicima da viđaju što se dogaća bez da moraju čitati beskonačne tablice, i daje učenicima povratne informacije koje ih ne demotivira. Nije to samo LMS — to je inteligentno upravljanje koja zapravo razumije što se u učionici događa.
Nope. Radimo s fleksibilnim paketima — mjesečno, godišnje, ili prilagođeni aranžmani za veće institucije. Cijena ovisi o broju učenika i značajki koje trebate. Nema skrivenih troškova ili iznenađujućih računa. Pozovi nas ili pošalji mail — dali ćemo ti točnu ponudu za tvoje potrebe bez pretvaranja da znamo što trebam.
Ovisno o veličini — male škole su operativne za 2-3 tjedna. Veće institucije sa više grupa? Obično 4-6 tjedni. To uključuje svu tehnikalnu konfiguraciju, uvoz podataka, i obuku tvoga tima. Nećeš biti prepušten sam — naš tim je s tobom kroz cijeli proces. Nema improvizacije.
Honestno — žalosno bi bilo. Ali nudimo 30-dnevni period povrata novca ako shvatiš da to nije za tebe. Nema ništa voljete. To je samo fer. Većina klijenata ostane jer stvarno vidi razliku u kako učenici napreduju i kako nastavnici rade. Ali ako nisi sretna — odlazi bez problema.
VertexStack radi s školama širom Hrvatske — od Osijeka do Poreča. Tehnički, lokacija nije problem jer je sve u oblaku. Ali ako trebate on-site pomoć, redovito odlazimo u osnovne škole i gimnazije u kontinentalnoj Hrvatskoj. Pošalji nam poruku gdje si, pa ćemo reći što je realno.
Sve je enkriptirano i pohranjena na GDPR-sukladnim serverima. Tvoji podaci nisu naši — mi ih samo čuvamo kao da su naši. Redovito radimo sigurnosne preglede, imamo backup sustave, i ne prodajemo podatke nikomu. Jasan? Jasan. Mogu ti pokazati detalje sigurnosti ako trebam.
Zovi nas — +385 27 313 7870 je pravi broj s pravim ljudima na drugoj strani. Email na info@vertexstack.hr ako preferiraš pisanu komunikaciju. Ili nam viknuti putem chata na platformi. Odgovaramo tijekom radnog dana. Nije ti potrebno čekati 72 sata za odgovor — to je glupo.
Većina modernih edukacijskih sustava — da. Možemo se spojiti s drugim platformama, izvoziti podatke bez problema, ili importirati što trebamo. Ako koriste nešto starije ili vrlo specifično — recimo nam. Obično nađemo način. Tehnički tim je spreman na razgovore i nije mu problem riješiti integracijske zagonetke.